一、公司背景与产品愿景
昆明南天网络系统工程有限公司（云南系统集成）成立于 1997 年，是云南省高新技术企业，专注信息技术研发与创新，集信息系统集成、应用软件开发、技术服务于一体。
成立 20 多年来，以“创新求发展，将新技术转化为生产力” 为核心竞争力，塑造了涵盖软件产品、系统集成及技术支持的南天网络品牌。拥有20多个自主知识产权软件产品，含大数据、移动互联网、互联网相关软件著作权共10项；近3年承担十多项省市县级云计算平台建设，省内领先。
凭借强技术支持、优售后服务和丰富集成经验，在云南完成政府各行业上百个信息系统集成工程，涉足财政、公安、教育等多领域，涵盖校园网、数据中心等多个方面，是省内知名、多行业公认的实力强、技术先进的系统集成公司。
公司自主开发的档案类软件（含AMIS、收发文管理、南天档案资源整合应用系统），集成多项先进技术，适配信创软硬件，获国家及云南省多项奖项，在云南上千家单位应用，占全省档案系统 80% 份额。
公积金综合业务系统拥有多项自主知识产权，获泛珠三角及云南奖项，集成新技术，适配信创软硬件，子系统上线后实现平台化、移动化、智能化，可国产化部署。
二、核心产品及功能
新居住房公积金综合业务管理信息系统V4.0，作为昆明南天网络系统工程有限公司自主研发的住房公积金智慧化管理平台，以“数字孪生驱动、智能引擎赋能、服务生态重构”为核心架构，深度融合信贷全流程管理模块、多维度提取服务矩阵、单位集约化业务中台、智能决策辅助工具及移动端泛在服务终端，构建起覆盖个人与单位用户全业务场景的闭环服务体系。
系统采用J2EE技术架构，深度适配国家信创目录基础软硬件，通过 DES 加密、区块链存证、二维条码识读等前沿技术集成，实现业务数据的安全传输与可信存证。依托大数据分析引擎与AI智能导办系统，构建“悬浮功能球+即时通讯+在线文档” 的智能交互生态，达成业务流程的自动化流转与智能化审批。在服务延伸层面，打通微信端人脸生物识别、BDC接口跨域数据调用、银行商贷数据实时交互等通道，形成“PC 端+移动端”无缝衔接的服务网络，实现公积金业务从“线下受理”到“线上全流程无纸化办理”的转型升级。
作为住房公积金管理数字化转型的标杆性解决方案，该系统通过业务流程重构、数据要素盘活、技术架构迭代，全面提升服务效能与管理精度，为住房公积金领域的智慧化、集约化、安全化运营提供了核心技术支撑，彰显了科技赋能公共服务的前瞻性与引领性。
2.1核心功能模块
2.1.1贷款业务全流程管理
平台对公积金贷款业务实现全流程智能化升级，重点优化商转公等高频场景：支持贷款发放后借款事由在线变更及材料补充，通过 OCR识别快速处理资料瑕疵；商转公场景依托跨域数据直连自动获取原商贷信息，智能试算额度，整合分散环节为集约化流程，实现账户毫秒级关联，大幅提升处理效能。
2.1.2提取业务多元化服务
平台构建全场景提取服务矩阵，深度覆盖个人用户多元化需求：常规提取场景（购房、商贷还款、租房等）支持信息线上填报、材料加密上传及审批进度实时追踪；针对账户封存满两年、城镇老旧小区改造、退休提前提取等专项场景，通过系统自动核验机制实现申请 — 审批全流程线上化闭环，大幅提升服务精准度与处理效率。
2.1.3单位业务高效办理
平台为单位用户打造全生命周期线上化管理体系：开户环节支持信息线上填报、材料加密上传与审核结果实时反馈；信息变更及缴存基数调整可批量操作，依托智能校验减少人工误差；汇缴补缴全流程线上发起，支持三方代扣协议签订实现自动划扣，同步提供汇缴数据可视化查询与电子凭证即时生成功能，显著提升单位业务处理效能。
2.1.4智能导办与辅助工具
平台深度集成智能化交互工具，PC 端悬浮功能球实现业务菜单、统计查询、即时通讯及在线文档的一键触达，免页面跳转；支持关键字精准检索菜单，快速定位目标业务，统计查询覆盖缴存、提取、贷款等全量数据；内置即时通讯支持多媒体传输，在线文档提供全流程操作指引，大幅提升用户操作效率与体验。
2.1.5后台管理与批量业务
平台聚焦公积金中心内部管理场景，构建批量操作与精细化治理体系：针对长期未缴存账户，支持按单位维度筛选并执行批量封存；账务异常场景可通过模板导入实现批量冲账，依托自动化处理机制大幅缩减重复操作，提升管理效能与精准度。
二、数字化档案管理
新居住房公积金业务档案综合管理系统（信创版），以“全生命周期管控、信创适配、智能协同”为技术框架核心，构建覆盖档案全流程的专业化体系。系统严格遵循《档案著录规则》等国家及行业规范，以“符合规范、安全高效、稳定可靠、易于扩展”为设计原则，采用模块化架构实现功能解耦与协同，兼顾当前管理需求与未来升级拓展。
系统系统功能架构以“业务闭环+智能赋能”为核心，形成十二大模块协同体系：公文管理实现收发文全电子化与批量溯源；档案形成与收集集成 OCR 识别、自动纠偏技术，覆盖多类型档案分阶段采集及四性检测，依托回收站保障数据可追溯；档案整理与归档支持标准化装盒编目及逆向操作，自动生成国标目录；鉴定与销毁嵌入工作流引擎，实现批量鉴定与合规销毁；利用与开发通过多维查询及预警分析支撑决策；统计移交、入库管理、共享管理等模块则分别从流转规范、存储管控、跨系统复用等维度形成闭环，结合流程办公与系统监控模块，确保全链路可控。
技术支撑层面构建“接口标准化、处理智能化、安全体系化”底层架构：外部接口层以 OCR 识别等标准化接口实现与核心系统实时交互；数据处理层通过四性检测引擎自动校验档案数据；工作流引擎支持流程模型灵活配置；安全机制层整合权限管控、日志审计等技术构建全链路防护；信创适配层兼容国产软硬件，满足国产化要求。此架构以“模块化、标准化、体系化、兼容化 实现档案从物理到数字资产的转化，为智能化升级与跨域协同奠定技术基础。
2.2核心功能模块
2.2.1公文管理
实现收发文线上登记、附件智能管控及全量操作（含增删改导）；集成原文预览、详情解析与 Excel 结构化导出，支持文件销毁 / 撤销销毁的合规操作，同步完成归档流程数字化闭环，全面提升公文管理的规范性与效能。
2.2.2 档案形成与收集
实现文书、会计、专业档案的查询、新增、四性检测、原文管理、修改、删除、Excel 导入操作。通过系统标准接口自动获取业务办理数据，并按照国家相关行业标准自动实现全自动归档；也可通过人工著录业务办理过程中的业务数据，按照国家相关行业标准人工完成归档组卷操作。
2.2.3档案整理与归档
实现文书、会计及专业档案（含归集、提取、贷款、楼盘档案）的查询、装盒、编目。装盒按类归整，盒内文件依档号排序，按国标填写或打印档案盒脊背、封面、备考表及盒内文件目录。根据档案分类，自动生成档案盒脊背、封面等信息；支持多级目录结构，方便档案检索与利用。
2.2.4 档案鉴定与销毁
实现档案的鉴定和销毁操作。通过科学的鉴定方法和严格的销毁流程，确保档案的价值得到充分发挥，同时优化档案库存，提高档案管理效率。可发起档案鉴定流程，支持批量操作；集成工作流审批功能，确保鉴定与销毁的合规性。
2.2.5 档案利用与开发
持档案的综合查询、分类查询、借阅、稽查、预警及数据分析等功能。可视化展示档案数据统计结果，支持多维度数据分析；对档案系统异常进行预警，含四性检测未过、保管期限到期、在借档案临期 / 逾期、存储空间不足等。
三、普洱公积金综合服务平台
普洱公积金综合服务平台深度融合 J2EE 技术架构与国家信创目录基础软硬件，构建起覆盖住房公积金全业务流程的数字化管理中枢。平台以“智慧化、集约化、安全化”为核心理念，集成多维度功能模块，实现数据的高效整合与业务的智能协同，为住房公积金管理提供强大的技术支撑与决策依据。
在智能管理方面，通过可视化的数据统计与分析功能，为部门提供全面、精准的业务数据洞察，助力科学决策与精细化管理，提升住房公积金管理的效率与质量。
在安全方面，采用DES加密、区块链存证等前沿技术，构建起全方位、多层次的安全防护体系。从数据传输到存储，从用户认证到操作审计，每一个环节都严格把控，确保住房公积金数据的安全性、完整性与可靠性，为用户营造安全可信的服务环境。
3.2核心功能模块
3.2.1.用户管理
平台支持多维度用户筛选与操作，可按最近登录日期、用户角色等条件快速定位目标用户。通过清晰展示用户信息，包括用户名、姓名、角色、邮箱、最近登录时间及 IP 等，管理员能全面掌握用户动态。同时，丰富的操作选项满足多样化管理需求，确保系统安全高效运行。
3.2.2印章管理
印章管理功能为平台业务办理提供合规保障。支持对各类业务报表进行印章加盖操作，确保业务办理的合法性与权威性。同时，提供印章报表设置、印章测试等功能，保障印章使用的准确性与规范性。
3.2.3渠道管理
在渠道管理上，平台全方位覆盖了微信公众号、网上营业厅、自助终端等众多渠道，每个渠道都支持业务进行灵活配置，可根据实际需求开启或关闭相应业务，并且能对每个渠道的基础信息，如服务器地址、心跳地址等进行细致管理，保障各渠道稳定运行，充分满足不同用户在不同场景下的使用需求，极大提高服务的可及性与便捷性。
3.2.4业务管理
业务管理方面，平台覆盖了住房公积金的全业务流程，从单位缴存登记到个人贷款申请，每一项业务都有专属的业务代码与处理 URL，方便精准管理，业务状态清晰可见，能让用户和管理员及时了解业务办理进度，还能根据实际情况对业务进行灵活配置，满足不同地区、不同时期的业务需求，确保业务办理高效准确。
3.2.5统计分析
统计分析功能为平台科学决策提供了坚实的数据支撑，通过对渠道访问量、业务访问量、业务办理成功率等多维度数据进行深入分析，能清晰了解各渠道使用情况、业务热门程度以及业务办理效率，数据以直观图表和详细报表形式呈现，为管理层提供全面、精准的业务数据洞察，助力科学决策与精细化管理，提升住房公积金管理的效率与质量。
四、普洱市住房公积金网上服务大厅
普洱市住房公积金网上服务大厅，作为普洱市住房公积金管理领域数字化转型的战略级载体，依托Eclipse开发平台搭建核心技术架构，以“全流程线上化、服务智能化、管理精细化”为核心架构，构建起覆盖单位与职工两端的智慧服务生态。
平台采用分层架构设计，在Eclipse环境中完成表现层、业务逻辑层及数据访问层全栈开发，深度融合多元交互入口（密码登录、微信扫码等多模态认证）与全生命周期业务闭环。通过XFTP工具实现服务远程部署与版本更新，保障单位开户、职工信息管理及汇缴补缴、基数调整等核心业务全域线上化办理的稳定运行。
借助数字化技术赋能，平台构建分布式电子存证、规则引擎校验、批处理框架等创新机制，将传统流程压缩为“指尖操作”。如单位模板导入批量变更职工信息，依托Eclipse开发的数据解析组件高效处理；缴存证明通过电子签章接口即时生成，结息对账借助跨库联动机制自动校验，确保高效运行。
在服务延展层面，平台整合基于全文检索引擎的业务全链路查询（单位信息、汇缴统计等）、静态资源管理系统支撑的便民资源中枢（表单下载、网点导航等）及消息推送中间件构建的智能通知体系，形成“办理 — 查询 — 反馈”服务闭环。其以“零跑动”重塑用户体验，通过数据穿透式管理与流程数字化再造，为单位降本增效、职工权益保障提供技术基座，成为住房公积金管理从“线下窗口”向“云上枢纽”跨越的标杆，彰显政务服务数字化转型的前瞻性与实效性。
4.2核心功能模块
4.2.1单位登录与开户
提供多种登录方式（账号+密码+验证码、微信扫码登录），支持单位自主开户，简化开户流程。分步骤引导用户完成开户信息填写与资料上传，确保信息准确无误。
4.2.2单位职工管理
支持新职工注册、转入、封存、解封、离职、离退休等多种职工状态变更管理，实现职工信息的全面数字化管理。支持批量导入导出职工信息，提高管理效率。
4.3.3单位汇缴与补缴
支持单位汇缴名册的提交、补缴申请、委托收款等功能，实现公积金汇缴与补缴的全程线上化办理。
4.3.4业务查询与便民服务
提供单位基本信息查询、缴存记录查询、业务办理进度查询等功能，并集成便民服务模块，如办理网点查询、楼盘信息查询等。
五、微信公众号
在数字政务深化改革进程中，普洱市住房公积金管理中心微信公众号以“技术赋能政务，服务下沉民生”为导向，构建了覆盖灵活就业群体与全量缴存职工的智慧缴存体系。平台以账户生命周期管理为轴，整合账户维护、多元提取、贷款支持等功能，既满足灵活就业群体“缴存弹性化、操作自主化”需求，又实现全体职工服务“全场景覆盖、全流程线上化”，通过技术突破重塑住房公积金数字化服务标准。
其技术框架技术框架以“分布式架构为基、跨端融合为翼、安全合规为盾”，支撑高并发政务场景。前端用uni-app+Vue.js，适配微信H5环境，优化原生API调用，组件分原子与业务级，实现毫秒级响应与流程灵活配置。后端基于Spring Cloud微服务，API网关统一入口，集成负载均衡等功能，Nacos管理服务，微服务集群拆分业务单元，结合缓存与数据库构高可用层。全链路安全加密，融合智能识别与跨部门接口，适配国产化生态，保障高效稳定与技术前瞻性。
从灵活就业者的弹性缴存，到全量职工的无感提取，再到特殊时期的贷款纾困，平台通过数字化转型实现政务服务“效能与温度”的统一。未来将持续深化技术与场景融合，确保政策红利精准触达，为 “住有所居”提供数字化支撑。
5.2核心功能模块
5.2.1灵活就业人员专区
实现灵活就业人员住房公积金账户全生命周期线上化管理。账户开立通过身份证与银行卡拍照识别完成，系统自动校验资格，生成个性化缴存方案；支持停缴、启缴线上操作，缴存基数与比例可实时调整；扣款账户变更支持银行卡拍照识别，销户提取在满足条件时线上申请后本息自动划转。
5.2.3电子签署
依托数字证书与电子印章技术，构建符合《电子签名法》要求的线上签署体系，全面替代纸质签署流程。在灵活就业人员开户、公积金提取、贷款还款等场景中，系统自动生成对应协议（如《灵活就业人员住房公积金缴存使用协议》），用户通过手写签名+人脸核验完成签署，签署过程实时同步至存证系统；界面支持横屏手写、笔迹校验及签署预览，AI算法辅助识别签署清晰度，降低30%签署错误率，签署完成后自动生成带时间戳的报告，可直接用于业务归档。
5.2.3数字化存证
基于区块链与时间戳技术，对业务全流程数据进行存证管理。每笔业务办理时，系统自动采集身份证信息、签署记录、业务数据等关键要素，生成含哈希值的存证文件并同步至分布式节点，实现“一次存证、全域可验”；通过链式存储关联业务申请、材料上传、电子签署等环节信息，形成完整证据链，支持司法级有效性验证，且存证文件可与档案系统、监管平台无缝对接，减少80%人工档案查询成本。
5.2.4提取业务线上化管理
实现住房公积金提取业务的全场景线上化管理。租房提取可在线提交申请，上传相关材料，单身职工可电子签署未婚申明，系统自动核验，资金最快24小时到账；购房提取覆盖一手房、二手房场景，在线填信息后上传材料，OCR自动识别，支持夫妻共同提取；商贷还款提取可在线申请，上传相关材料，系统自动匹配额度，支持夫妻共同提取。
